医院始建于年，前身为内蒙古医院，是一所集医疗、预防、保健、急救、康复、科教于一体的国家级医院。医院始终秉承“中西汇通，福泽民众”的办院宗旨，积极探索医院发展创新模式，中医药服务能力不断提升。
医院现建有一批中医特色鲜明、临床疗效显著的重点专(学)科，其中国家中医重点专科1个、国家中医重点专科培育项目1个、华北地区区域中医诊疗中心(血液病)培育单位1个、国家中医重点专科协作组成员1个、自治区医疗卫生重点学科3个、自治区中医临床重点专科3个、自治区中医特色优势重点专科9个、市级蒙医中医重点专科3个、市级中医重点专科4个。
医院坚持以病人为中心的服务理念，不断优化服务流程，努力为广大患者提供安全、高效、便捷的医疗服务，构建和谐的医患关系。年被评为内蒙古自治区改善医疗服务行动计划“预约诊疗制度、优质护理服务、和谐医患标杆单位”，被内蒙古自治区卫生健康委评为“首批内蒙古自治区蒙医中医名院”，年，我院5项制度3项创新举措荣获“全国中医药系统—年改善医院”荣誉称号。
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同时，医院十分重视信息化建设工作，规划之初就将患者医院信息化建设的重要内容之一，医院医院建设标准，将面向患者的智慧服务作为三大核心内容。患者的智慧服务贯穿患者“诊前-诊中-诊后”全流程管理，是医院全病程管理理念的重要载体，对医院生存发展有着举足轻重的作用。医院在广泛考察，深度调研的基础上，形成了打造“三位一体”的患者服务体系的目标。而这其中，选择一个好的软件厂家作为该模块的合作伙伴异常重要，医院对此十分谨慎。
四川弘洲科技有限公司旗下“随访通”作为国内患者管理信息化领域的领先企业，医院的高度认可。
医院信息化建设的整体推进，院企双方紧密配合，同策同力，形成了“打造智能领先的患者随访服务管理体系”的共识，经过紧张的项目实施与开发，医院“三位一体”的患者服务体系初见雏形，我们相信这医院患者智慧服务新标杆。