近期，随着全国及巴彦淖尔市新冠肺炎疫情防控政策的调整，我市急救电话呼叫量大幅度增加，一方面因为冬季是各类危重心脑血管疾病高发季，另一方面有部分无症状感染者、轻症患者拨打咨询发热就诊、用药及发热门诊就诊流程等非紧急问题，挤占了急救资源。
为确保急救热线畅通，巴彦淖尔市急救中心在此呼吁广大市民朋友：理性利用急救资源，合理拨打急救电话，就医咨询、新冠无症状感染者、轻症患者请勿拨打急救热线，把宝贵的急救资源留给真正需要的患者。
无症状患者应自行居家健康监测，轻症医院就诊。如有健康管理、慢性病药物调整、日常门诊就医指导等问题，请咨询社区卫生服务中心等相关医疗机构。其他急危重症患者，包括新冠肺炎重症患者在内，医院外出现紧急情况时，都可直接拨打求助。
需要转诊治疗的新冠肺炎患者1.呼吸困难或气促；
2.经药物治疗后体温仍持续高于38.5℃，超过3天；
3.原有基础疾病明显加重且不能控制；
4.儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难、持续腹泻或呕吐等情况；
5.孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。
拨打急救热线的正确流程1.首先讲清目的：“发现有病人/伤员，需要救护车”；
2.简要描述病情/发生何种紧急情况：如心脏病、急性脑梗、呼吸困难、车祸外伤等；
3.讲清楚患者所处位置：所在旗县区、街巷/小区、楼号、单元及门牌号，可借助附近地标性建筑物；
4.特殊情况：大型事故灾难，如煤气泄漏、火灾、爆炸、食物中毒等群体伤，尽可能提供受伤人数、伤势和事故原因；
5.保持联系：留下现场接车人员的联系电话并保证电话畅通；
6.适时挂断：得到调度提示后方可挂断电话。
提醒事项：回答调度员的问题不会延误医疗救助
巴彦淖尔市设有发热门诊（诊室）医疗机构名单来源：巴彦淖尔市急救
编辑：贺诗宇校对：杨雅康
监审：常尚奇