“患者无意识，无心跳，立即心肺复苏”
“准备好呼吸机，马上插管”
“开通中心静脉通道……”
顺着呼喊声看过去，只见多名医护早已随同各种设备、药品到位，胸外按压、电除颤、抬头看监护仪、低头观察患者、适时调整抢救方案……快一秒给药，快一分完成操作，或许就能成功挽救一个生命。
这医院急诊重症监护室（EICU）每天都在发生的一幕，医院重症监护室的常态。
近日，记者走进巴彦淖尔市急救指挥中心、医院、医院，探访在新冠感染高峰冲击下，巴彦淖尔市各医疗机构的现状及应对情况。
01
医院：
全方位形成医疗救治合力
在医院EICU，11张床位满满当当住着的大多是高热、低氧、呼吸困难、年龄在80-90岁的老年危重患者。“这是今天抢救的第二位患者了，有的是急诊进行前期处理之后转过来，也有好转后转至普通内科后续治疗的，床位几近饱和。你看，刚有一位病人转至普通内科，下一位病人又接着来了，几乎没有空档的时间。EICU自1月4日开科至今，已收治40余位危重患者，每天都处于满员的状态。”刚刚抢救完一位患者的EICU主任雷鸣边走边说。12月19日至今，面对新冠病*感染人数持续上升的严峻态势和高压状态，全院大多数医护人员处于完全无休状态，“最高的一天有多人住院，日均收治住院病患百余人，比之前翻番还要多。”医务科主任张鹏说。他介绍，医院对呼吸科、老年医学科等重点科室增加病床，扩充空间区域，扩容ICU及各科室危重症患者床位并且启用EICU。“医院也在加速购置呼吸机、血氧饱和仪、监护仪、高流量呼吸湿化治疗仪等临床急需设备，保障诊疗正常运行。医学工程科正在加班加点对新购进设备安装调试，确保第一时间投入临床使用。”据了解，医院第一时间开设无接触便民门诊，同时提供免费互联网问诊服务；成立新冠病*感染医疗救治专家组、会诊专家组，在治疗上实行分层管理、一人一策、严格执行《新型冠状病*肺炎诊疗方案(试行第十版)》；其他科室在收治本专业患者的同时，接收轻型新冠感染患者，呼吸与危重症医学科对其他科室开展对口合作，确保各病区对轻症患者治疗的规范化、同质化；增设老年二科，最大限度收治患者。02
医院：
增派医护力量，分流轻症患者
走进医院的急诊科，最先看到的便是分诊台，值班护士每天在这里进行24小时接线。“这几天接到的电话大多是感染新冠的患者打来的，医院就诊需不需要做核酸、还有没有床位、出现咳嗽和乏力的症状要怎么办等等。”值班护士说。“我们平时的日均接诊量在人左右，这两天稍微有所减少，年12月31日是近期急诊科接诊量最多的一天，共接诊了个患者，而且这些人很多都是新冠感染的重症患者。”急诊科主任蒙淑红向记者介绍。蒙淑红说，面对新冠病*感染患者的就医需求，院领导高度重视，还安排了行*科室的工作人员到急诊科做一些辅助工作，例如送病人去做检查、将需要住院的病人送到住院部、维护秩序等，这样可以使护士腾出时间，给病人抽血、化验、输液、打针、做治疗。此外，急诊科内的过渡病房专门用来给轻症患者输液，可以容纳25-30个病人。确诊患者变多，住院的需求也在上升。为了有效应对这几天的高峰，市医院将院内的传染病院动员起来，让一部分轻症患者分流过去。此外，内科、外科、产科等都在收治新冠感染患者。由于部分重症患者在一星期的时间里才有好转的迹象，一部分轻症患者因为害怕而不敢出院，医院周转变慢。所以查房时，医生也会建议患者在危重期过了以后，稳定期和康复期可以回家吃中药调理。据了解，医院全院编制床位张，51个临床科室均收治新冠病*感染患者；发热门诊场地扩容，医护团队扩充，增设床位；全院共设置重症救治床位张，占比超过20％。包括综合ICU（A、B、C区）、呼吸重症监护室（RICU）、急诊重症监护室（EICU）、心脏重症监护室（CCU）、儿童重症监护室（PICU），并将各临床科室病区*员活动室及抢救室改设为重症救治床位。03
巴彦淖尔市急救指挥中心：
24小时守护“生命热线”
“呼吸不过来，80岁了，快派车救救我妈！”在巴彦淖尔市急救指挥中心，调度员一边和来电者沟通，一边在急救中心调度系统飞快录入关键信息。调度中心混杂着此起彼伏的电话声、滴滴答答的打字声，接线员戴着耳机，争分夺秒，耐心接听每一通市民来电，24小时守护“生命热线”。一个班下来，她们口干舌燥、腰酸背痛，但她们没有任何抱怨，默默坚守。一位调度员在休息间隙向记者介绍：“我们有13个调度员，感染了8个，但是调度中心24小时不能离开人，所以大家只能带病上岗。同样，救护车也在不停的出诊，放下这个病人就直接开始下一趟。”据了解，随着疫情防控*策调整，巴彦淖尔市急救电话接听量持续增长，高峰期日均接听量维持在次左右，最多一日接听次，较去年同期增长次。日出诊量则维持在次左右，最高一日达次。为确保急救热线畅通，巴彦淖尔市急救中心在此呼吁广大市民朋友：理性利用急救资源，合理拨打急救电话，就医咨询、新冠无症状感染者、轻症患者请勿拨打急救热线，把宝贵的急救资源留给真正需要的患者。来源：巴彦淖尔晚报
巴彦淖尔日报社全媒体记者杨阳实习生韩昕妤/文·图
编辑：贺诗宇校对：杨雅康
监审：常尚奇