爱在七夕
通知：距离七夕情人节还有2天
礼物、礼物，我要礼物（小编已经开始不矜持了！）
你知道吗？女神已经开始收礼物了！！！
那你的呢？？？
此情此景，小编想吟诗一首啊：
望长路漫漫，
收礼物总是遥遥无期。
悲伤！悲伤！
咋办？咋办？
物流查不到？我的礼物你在哪？你还好吗？
给女神邮礼物，邮费怎么这么贵？咋算的？
礼物虐你千百遍，你带礼物如初恋，
礼物！你若安好便是晴天
别担心，爱情一定会准时到达！
“行风热线”让你的等待踏实而幸福！
带队嘉宾
黑龙江省邮*管理局副局长姚伟明
中国邮*集团有限公司黑龙江省分公司副总经理衣俊杰
中国邮*速递物流有限公司黑龙江省分公司副总经理赵惠欣
黑龙江圆通速递有限公司总经理杨连生
哈尔滨天地速递服务有限公司总经理杨波（中通）
申通快递有限公司黑吉辽片区总经理蒋福华
一同做客直播间的还有省邮*管理局、省邮*公司、省邮*速递物流及多家快递企业，另外，全省各地市邮*管理部门及邮*物流快递公司的工作人员也在同步收听节目。
听众电话锦集
Q1：齐齐哈尔宋先生，8月6日往哈尔滨寄的邮件，现在已经16天了，收件人至今还没收到，去邮局查，说邮的特快7日就已经到了，可是并没收到，想知道怎么办。
中国邮*速递物流股份有限公司黑龙江省分公司网控部总经理赵焱
感谢您使用邮*业务，对于快件这么多天还没有送到，对您表示歉意。
你的快件按照省内快件标准，应该第二天就邮到。节目结束之后，工作人员会马上和您联系，取得快件单号，查询一下到底是什么原因收件人没有收到，给您一个满意的答复。
如果真的是16天，快件还没有到，那就应该按照规定走赔偿程序。
Q2：巴彦县马先生，我们巴彦县富江乡新河村通江二屯，邮递员邮递速度慢，七台河朋友给我加急邮寄的书籍，20多天才给我送到。
中国邮*集团公司哈尔滨市分公司市场经营部视察室营销督导王金禄
邮件20多天才邮到，实在是太慢了，首先向您表示抱歉。
一个邮件的传递是由寄件人、邮*工作人员和收件人，三方互动来共同完成的，您的邮件20多天才到，究竟是哪一环节出现了问题、出了什么问题，我会在节目结束之后马上核查清楚，在我把事情搞清楚之后，我会在对接给您，给您一个满意的答复。
关于此事，今天直播过程中，所有的领导和工作人员也在收听此事，接到问题之后，工作人员也会认真思考反思此事，从中吸取教训，有问题解决问题，如果存在误会，我们也会向马先生解释清楚。
Q3：庆安张先生，年春节时候从依安县邮寄圆通快递，我去取的时候快递员收我双份的运费，快递员不给出任何理由，我觉得不合理。
黑龙江圆通速递有限公司总经理杨连生
首先，在我们这个行业中，收取双倍的运费本身就是不允许的。
节目结束之后，我会安排工作人员，具体了解此事，把信息记录下来，我也会亲自给您回复这个问题，给您解决这个问题。
Q4：哈市王先生，顺丰快递，网上的顺丰价格是18元，打电话投递员来了就要22元，这样合理吗？
黑龙江省顺丰速运有限公司副总经理白志强
顺丰作为一家直营型快递企业一直致力于提高服务满意度，把客户服务作为首位，您反映的问题，我非常重视。
对于您提出的问题，顺丰不论是您打电话还是上门所收取的邮费都应该是一致的，至于您说的价格不一致，应该是有一个包装的问题和首重和续重的问题，这些都是要考虑的因素，并且邮件员应该是告诉您保价的问题。关于收费标准在顺丰的
