近日，巴彦淖尔日报社“我是记者·我帮你”新闻服务热线接到临河滨河街一位住户的求助电话，因6楼住户暖气阀漏水淹了楼下住户家，双方为此闹的不愉快，所以6楼住户关闭了排气阀，导致其他18户住户用不上暖气。
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接到居民求助电话后，记者和临河区车站街道办事处恒丰社区书记韩利军取得了联系。他说，此前他们就调解过，但是居民之间一直没有达成一致意见。
韩利军告诉记者：“今年10月15日，我接到社区居民刘某的电话，他家暖气漏水渗到楼下邻居家，邻居要求赔偿，否则就起诉他......我和车站司法所工作人员调查得知，发生渗漏的居民楼是一栋老旧楼，漏水点是顶楼的刘先生家阳面卧室的一个自动暖气排气阀，它排出的不只是气，还有暖气管道里的水，排气阀排出的水在水压的作用下，冲到墙角而后顺墙流到地面，渗到楼下邻居范女士家房顶，刘某家卧室房顶和墙壁留下冲刷的水痕，范女士家两个卧室和客厅的房顶、墙壁也因此浸泡起皮。”
该暖气排气阀属于一单元12户和二单元6户业主共用暖气排气阀。该自动排气阀因漏水关闭阀门后，18户业主家的暖气停暖。范女士要求将被淹部位恢复原样，她找人初步测算需要元，而刘某认为排气阀是18户业主共用的，自己也是受损户，赔偿费用应该由18户业主共同承担。部分业主则认为排气阀虽然是大家共用，但由于刘某一家人在外地没有及时发现漏水，没能尽到保管义务，责任应当由刘某承担，一时间大家各说各的说法，谁也说服不了谁。
因为暖气停暖，有的业主大白天在家也要穿上厚厚的衣服保暖，有人甚至围上被子看电视，给业主的正常生活带来很多不便。此后，韩书记和车站司法所多次挨家挨户给居民做思想工作。
近日，在临河车站街道办事处恒丰社区、车站司法所的反复调解下，18户业主达成一致意见，每户出资50元购买新的自动排气阀，剩余部分作为对范女士家损失的赔偿款。
刘某家更换了新的排气阀，包括刘先生家18户住户家暖气热了。摸着热乎乎的暖气片，住户们特别开心，多次打电话向韩利军和车站司法所的工作人员致谢。
巴彦淖尔日报社全媒体记者
贾君莲
