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近两年,物业服务纠纷案件数量明显增多,仅巴彦县某个小区就有40余件物业纠纷,类型涵盖物业服务合同、不当得利等。经审理发现,物业公司与业主之间争议的焦点主要在物业费是否应足额交纳,收费类别是否合理合法,收费标准是否公开透明,物业管理是否规范,物业服务质量以及消防设施、基础设施是否存在安全隐患等方面。
为切实推进物业领域诉源治理工作,进一步推动物业服务步入正向、良性轨道,助力构建和谐、平安社区,实现物业纠纷少讼、无讼,近日,巴彦县法院速裁团队向巴彦县住建局发出司法建议。
速裁团队秉持既治标又治本,将矛盾纠纷解决在诉前的工作理念,在司法建议书中,就如何加大对物业工作的监督与审查、提升综合服务水平、增强法律意识等方面内容,对巴彦县住建局物业监督工作提出了可行性建议。
司法建议书发出后,速裁团队动态跟进司法建议的复函及落实情况,确保各项建议有答复,有回声,有实效。巴彦县住建局收到建议书后,立即开展深入研究,对法院提出的建议积极予以反馈,逐项作出回复,并表示将采取有力措施配合法院做好相关工作,共同推进物业管理领域问题治理迈上新台阶。截至目前,进入法院诉讼程序的物业纠纷案件明显呈下降趋势。
“小物业”关系“大民生”,物业服务合同案件金额虽小,但却关乎百姓的切身利益,涉及民生问题,巴彦县法院速裁团队针对审判过程中发现的社会治理薄弱环节积极延伸审判职能,发出司法建议,推进了矛盾纠纷的源头化解。下一步,巴彦县法院将持续聚焦人民群众“急难愁盼”问题,充分发挥速裁简便快捷处理纠纷的能动作用,以“如我在诉”的意识践行司法为民理念,不断增强人民群众司法获得感、幸福感、满意度。
一审:王孟瑜
原标题:《司法建议有回音能动履职治诉源》